一、 本网站所使用的媒体格式均为rm格式，正常收听收看本网站提供的音视频资源，需要安装RealPlayer软件。建议您使用Realplayer 8.0 basic (build 6.0.9.45)或更高版本。您可通过打开Realplayer播放器帮助菜单，选择"关于RealPlayer"对话框查看版本信息。

二、 如果您播放器版本太低不能正常收听本网站的媒体文件，本网站提供有Realplayer 8.0 basic (build 6.0.9.45)的软件供您下载安装，请点击下载。

三、 Realplayer 是RealNetworks公司免费提供的产品，对计算机系统有一定要求，如果您在使用过程中出现死机等现象，可能是如下情况：
　1、您的硬件设备质量不过关（如内存、声卡、显卡等）。
　2、您的硬件设备与操作系统及Realplayer兼容性不好，请按Realplayer使用帮助中的系统要求调整您的机器。
　3、其他软件Bug影响Realplayer 的正常运行，您可能需要重新安装系统及Realplayer软件。
　4、收听过程中出现的错误现象有时是由于网络拥挤造成的。
具体信息请查看RealNetworks公司的网站(www.real.com)。